Votre agence réouvre en juillet 2020 !

Cher(e)s client(e)s,

Cher(e)s ami(e)s,

Avant toutes choses, toute l’équipe d’ORNELLA TRAVEL espère que vous et vos proches êtes en bonne santé et que vous vous portez bien malgré les circonstances actuelles si particulières que nous connaissons.

D’une manière ou d’une autre, chacun(e) de vous a été impacté par les mesures de confinement : socialement, professionnellement et sans doute économiquement.

Pratiquement toutes les entreprises ont souffert et continuent de souffrir, à des degrés divers. Vous le savez, l’Horeca, le secteur culturel et les prestataires de services liés aux voyages sont actuellement les plus touchés.

Les choses sont difficiles, certes, cependant ORNELLA TRAVEL est un navire solide qui maintient le cap dans cette tempête et se tourne résolument vers l’avenir.

Bien que notre agence ait été obligée par les mesures gouvernementales de garder ses volets clos, toute l’équipe a continué chaque jour, depuis son domicile, à assurer le bon suivi des dossiers : rapatriements, annulations et reports, mais aussi, dès à présent, replanifications de voyages manqués et nouvelles réservations !

Nous voulons d’ores et déjà vous remercier pour cette confiance que vous nous renouvelez depuis maintenant 30 ans !

Alors oui, nous naviguons en eaux troubles, entouré(e)s de nombreuses incertitudes. Quand pourrons-nous vraiment voyager de nouveau ? Et où ? Dans quelles conditions ?

Nous ne prétendons pas à l’heure actuelle avoir toutes les réponses, mais nous attaquons ce nouveau périple avec sérénité et, même, avec confiance.

Depuis ces 30 ans où nous sommes devenus vos compagnons de route, nous avons appris à voyager quelle que soit la difficulté du terrain et des circonstances. A chaque crise, le secteur du voyage, et particulièrement ORNELLA TRAVEL, sont repartis de plus belles.

L’envie et l’enthousiasme sont au rendez-vous ! Nous nous préparons, nous nous organisons, nous réfléchissons : les cartes sont sorties, les boussoles, les astrolabes et nos ordinateurs aussi !

Aujourd’hui, nous nous permettons de vous solliciter pour prendre le bon chemin. Nous souhaiterions connaître vos envies actuelles de voyages et surtout, ce que vous attendez de nous, et ce, pour construire les voyages de l’avenir.

Vos avis ont toujours compté pour nous. C’est pourquoi nous vous demandons de nous faire part de toute suggestion, tout témoignage (vos réticences, vos espoirs, votre enthousiasme…) afin de nous aider à toujours mieux vous servir, sur notre mail général  info@ornella.be ou via notre site, sur ce formulaire.

Notre agence réouvrira effectivement ses portes dès le 1er juillet.

Mais d’ici là, comme toujours, nous sommes à votre écoute tous les jours, soit par mail, soit par téléphone au numéro d’urgence 0487/58 45 98 .
Dès le 1er juillet notre numéro habituel, le  04/223 74 10, sera à nouveau en fonction.

Merci encore pour votre confiance, pour votre fidélité et pour votre aide.

A vous revoir très vite, et à recommencer à voyager avec vous !

Les pays ont des frontières ; vos rêves, des limites. Nous vous emmènerons au-delà !

Ornella, Jean-Pierre, Anne-Christine, Jean-Christophe, Martine, Bénédicte, Marie, Jonas, Paolo, Julien, Bastien, Eloïse.
Et aussi, tous nos fidèles accompagnateurs , nos guides et nos correspondants étrangers ,  à qui vous manquez aussi énormément !